Notre challenge
Faire face a la croissance en developpant une organisation collaborative
Comment conserver une même dynamique collaborative, un même ADN dans un processus de croissance organique et sans créer de strates hiérarchiques supplémentaires ?
Cette institution spécialisée doit répondre à de fortes demandes «clients» en terme de soutien et d’accompagnement. Cela demande de doubler les effectifs en très peu de temps et donc de mettre en place une organisation capable de gérer cette nouvelle charge de travail tout en préservant les acquis et l’identité qui ont fait sa force.
Programme
3 phases clés
4 mois d’ateliers collaboratifs
Face à cet enjeu, la direction a souhaité impliquer l’ensemble de ces équipes, estimant ce projet extrêmement stratégique. Dans un 1er temps, un panel de collaborateurs a été choisi pour identifier – avec la direction - les enjeux et les thématiques à traiter de manière collaborative.
Un modèle ouvert et flexible
Suite à ce cadrage, se sont enchaînés, 4 mois d’ateliers collaboratifs qui ont été menés à la fois en présentiel et également en distanciel. Grâce à une réelle ouverture sur toutes les nouvelles formes d’organisations , les équipes ont dessiné un nouveau modèle intégrant à la fois l’essentiel de leur ADN et ouvrant de nouvelles perspectives collaboratives. Un modèle qui leur ressemble, de type cellulaire, dans lequel l’auto-organisation, la responsabilisation partagée, la confiance, l’autonomie et l’interdépendance sont devenus les nouveaux principes de pilotage communs.
De nouveaux rôles
De nouveaux rôles ont été imaginés afin d’éviter de cloisonner le modèle par des statuts hiérarchiques: des messagers chargés de fluidifier la communication, des facilitateurs chargés de réguler les collaborations, des mentors pour assurer les principes d’inclusion dans les équipes et des chargés de projets pour assurer la transversalité inter-cellules.
Résultat
Le collectif au service de solutions stratégiques originales
Réussir une telle prouesse en si peu de temps démontre la capacité bien supérieure de tout un collectif à trouver des solutions originales, rapidement et avec un dynamisme impressionnant.