Notre challenge
Transformer les collectivités pour mieux servir le citoyen
Comment imaginer l’administration du futur…. Et plus encore ?
C’est le pari qu’une grande commune du canton de Genève a osé prendre en confiant différentes thématiques de réflexions à des équipes de collaborateurs-trices volontaires.
Programme
3 phases clés
Organisation d'un séminaire pilote
– cadrage des bases stratégiques de la démarche
– alignement des visions politiques, stratégiques et opérationnelles
– définition des objectifs et des thématiques à confier aux collabotateurs-trices volontaires
Lancement de la démarche
– communication du sens du projet
– création des groupes autonomes autour des thématiques clés
– co-définition des règles du jeu et du champ de confiance
Mise en mouvement des groupes et animation de forums collaboratifs
– Apports d’outils et de méthodes d’intelligence collective
– Stimulation de la créativité, confrontation d’avis
– Accueil et valorisation des résultats
Résultat
Ce projet ambitieux et novateur a permis d’enrichir le cahier des charges des futurs locaux de l’administration et surtout d’explorer le champ de nouvelles prestations.
Un autre bénéfice de la démarche a servi à décloisonner l’interne en ouvrant brèches collaboratives inter-services.
Le meilleur reste quand même la prise de conscience unanime de la force créative et du pouvoir agir dès lors que l’on initie des dispositifs d’intelligence collective pour résoudre des problèmes complexes.